Prompting Grundlagen

Ein Prompt ist der Text, den Sie an einen KI-Assistenten senden. Die Qualität Ihres Prompts beeinflusst direkt die Qualität der Antwort. Diese Seite behandelt die grundlegenden Prinzipien, die Ihnen helfen, effektiv mit KI-Systemen zu kommunizieren.

Die Anatomie eines guten Prompts

Effektive Prompts teilen gemeinsame Merkmale, die der KI helfen, genau zu verstehen, was Sie brauchen:

flowchart TB
    subgraph PROMPT[" Effektiver Prompt "]
        direction TB
        A["🎯 <b>Kontext</b><br/>Ihre Rolle, Zielgruppe, Hintergrund"]
        B["📋 <b>Aufgabe</b><br/>Was soll die KI tun?"]
        C["📐 <b>Format</b><br/>Struktur der Antwort"]
        D["⚠️ <b>Einschränkungen</b><br/>Länge, Ton, Fokus"]
    end

    A --> B --> C --> D

    style A fill:#8178C3,color:#fff
    style B fill:#7E9871,color:#fff
    style C fill:#D56B3E,color:#fff
    style D fill:#A49FCE,color:#fff

Schlüsselkomponenten

1. Kontext: Hintergrundinformationen, die die KI braucht, um Ihre Situation zu verstehen
2. Aufgabe: Eine klare Aussage darüber, was die KI tun soll
3. Format: Wie die Antwort strukturiert sein soll
4. Einschränkungen: Limitierungen oder Anforderungen für die Antwort

Beispiel: Einen vollständigen Prompt erstellen

Grundlegend

Fassen Sie dieses Dokument zusammen.

Fehlt Kontext und Spezifität

Besser

Fassen Sie diesen Bauantrag
in 3 Stichpunkten zusammen.

Hat Aufgabe und Format

Am besten

Sie prüfen Bauanträge für das
Stadtplanungsamt.

Fassen Sie diesen Antrag in 3 Stichpunkten
zusammen, mit Fokus auf:
- Antragsteller- und Grundstücksdetails
- Art des vorgeschlagenen Baus
- Mögliche Compliance-Probleme

Verwenden Sie formelle Sprache, die für
die interne Prüfung geeignet ist.

Hat Kontext, Aufgabe, Format und Einschränkungen

Grundprinzipien

1. Seien Sie spezifisch

Vage Prompts führen zu vagen Antworten. Je spezifischer Ihre Anfrage, desto gezielter die Antwort.

Achtung

Vermeiden Sie: “Schreiben Sie etwas über Datenschutz.”

Stattdessen: “Schreiben Sie eine 200-Wörter-Erklärung der DSGVO-Betroffenenrechte für Bürger, die unsere kommunale Website besuchen.”

2. Stellen Sie Kontext bereit

Die KI kennt Ihre Situation nicht, es sei denn, Sie erklären sie. Relevanter Kontext hilft der KI, ihre Antwort angemessen anzupassen.

Nützlicher Kontext umfasst:

• Ihre Rolle oder Abteilung
• Die beabsichtigte Zielgruppe für die Ausgabe
• Den Zweck der Aufgabe
• Relevante Hintergrundinformationen

3. Spezifizieren Sie das Format

Sagen Sie der KI, wie die Antwort strukturiert sein soll:

Formattyp	Wann zu verwenden
Aufzählungspunkte	Schnelle Referenz, Checklisten
Nummerierte Listen	Schritt-für-Schritt-Prozesse
Tabellen	Vergleich von Optionen, strukturierte Daten
Absätze	Formelle Dokumente, Erklärungen
Überschriften/Abschnitte	Lange Dokumente, Berichte

4. Setzen Sie Einschränkungen

Einschränkungen helfen, die Antwort zu fokussieren und sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entspricht:

• Länge: “In 100 Wörtern oder weniger”
• Ton: “Verwenden Sie formelle/informelle Sprache”
• Zielgruppe: “Geschrieben für Bürger ohne technischen Hintergrund”
• Fokus: “Behandeln Sie nur die Punkte X, Y und Z”

Häufige Prompt-Muster

Das Rollen-Muster

Weisen Sie der KI eine spezifische Rolle zu, um ihre Antworten zu rahmen:

Sie sind ein erfahrener Sachbearbeiter, spezialisiert
auf Gewerbeanmeldungen. Ein Bürger hat diesen Antrag
eingereicht. Identifizieren Sie fehlende Informationen,
die eine Bearbeitung verhindern würden.

Das Vorlagen-Muster

Stellen Sie eine Struktur bereit, die die KI ausfüllen soll:

Prüfen Sie diese Bürgerbeschwerde und liefern Sie:

ZUSAMMENFASSUNG: [2-3 Sätze, die das Problem beschreiben]
ABTEILUNG: [Welche Abteilung sollte das bearbeiten]
PRIORITÄT: [Hoch/Mittel/Niedrig]
VORGESCHLAGENE ANTWORT: [Entwurf einer Antwort an den Bürger]

Das Schritt-für-Schritt-Muster

Zerlegen Sie komplexe Aufgaben in klare Schritte:

Analysieren Sie diesen Beschaffungsvorschlag durch:
1. Zuerst die Hauptanforderungen identifizieren
2. Dann die vorgeschlagenen Anbieter und ihre Qualifikationen auflisten
3. Als nächstes die Kosten über die Anbieter vergleichen
4. Schließlich eine Empfehlung mit Begründung abgeben

Iterative Verfeinerung

Die perfekte Antwort zu bekommen, erfordert oft mehrere Versuche. Das ist normal und zu erwarten.

1. Beginnen Sie mit Ihrem ersten Prompt
2. Überprüfen Sie die Antwort darauf, was funktioniert hat und was nicht
3. Verfeinern Sie Ihren Prompt basierend auf dem, was fehlte oder falsch war
4. Wiederholen Sie, bis Sie das gewünschte Ergebnis erhalten

Verfeinerungsbeispiele

Wenn die Antwort zu lang ist: Fügen Sie hinzu “Halten Sie Ihre Antwort unter 150 Wörtern” oder “Seien Sie prägnant”

Wenn die Antwort zu technisch ist: Fügen Sie hinzu “Erklären Sie in einfachen Worten, geeignet für Bürger ohne technischen Hintergrund”

Wenn die Antwort Kernpunkte verfehlt: Fügen Sie hinzu “Stellen Sie sicher, dass Sie X, Y und Z spezifisch ansprechen”

Wenn der Ton falsch ist: Fügen Sie hinzu “Verwenden Sie formelle/professionelle Sprache” oder “Schreiben Sie in einem freundlichen, zugänglichen Ton”

Häufige Fehler vermeiden

Vermeiden Sie diese

Diese häufigen Fehler führen zu schlechten Ergebnissen.

1. Kontext voraussetzen

Falsch: “Antworten Sie auf diese E-Mail” Richtig: “Antworten Sie auf diese Bürgeranfrage zu Parkausweisen. Bestätigen Sie den Eingang und nennen Sie die erwartete Bearbeitungszeit von 5-7 Werktagen.”

2. Mehrdeutige Anweisungen

Falsch: “Machen Sie das besser” Richtig: “Überarbeiten Sie diesen Brief, um prägnanter zu sein, entfernen Sie redundante Phrasen und behalten Sie den formellen Ton bei”

3. Mehrere unzusammenhängende Aufgaben

Falsch: “Fassen Sie diesen Bericht zusammen, übersetzen Sie ihn ins Englische und schreiben Sie auch einen Social-Media-Post über unseren neun Service” Richtig: Behandeln Sie jede Aufgabe in einem separaten Prompt für bessere Ergebnisse

4. Widersprüchliche Anforderungen

Falsch: “Schreiben Sie eine umfassende Analyse in 50 Wörtern” Richtig: “Schreiben Sie eine kurze Zusammenfassung mit den drei wichtigsten Erkenntnissen”

Praktische Übung

Versuchen Sie, diesen Prompt zu verbessern:

Original:

Helfen Sie mit diesem Dokument.

Verbesserte Version:

Ich arbeite in der Bürgerservice-Abteilung. Ich muss
auf die beigefügte Beschwerde über verzögerte
Passbearbeitung antworten.

Bitte entwerfen Sie eine professionelle Antwort, die:
- Die Frustration des Bürgers anerkennt
- Die aktuellen Bearbeitungszeiten erklärt (8-10 Wochen)
- Beschleunigung anbietet, falls dringende Reisebedürfnisse bestehen
- Kontaktinformationen für Rückfragen bereitstellt

Halten Sie den Ton empathisch, aber professionell.
Länge: ungefähr 150 Wörter.

flowchart LR
    subgraph BAD[" ❌ Vager Prompt "]
        A1["Helfen Sie mit<br/>diesem Dokument."]
    end

    subgraph GOOD[" ✅ Spezifischer Prompt "]
        B1["Kontext + Aufgabe +<br/>Format + Einschränkungen"]
    end

    A1 --> A2["😕 Generische,<br/>ungezielte Antwort"]
    B1 --> B2["🎯 Maßgeschneiderte,<br/>nützliche Antwort"]

    style BAD fill:#F5DDD2,stroke:#D56B3E
    style GOOD fill:#D4E5CF,stroke:#7E9871
    style A2 fill:#E69B7A,color:#A85230
    style B2 fill:#A5C49A,color:#5F7356

Wichtige Erkenntnisse

• Gute Prompts haben klaren Kontext, Aufgabe, Format und Einschränkungen
• Spezifisch zu sein liefert bessere Ergebnisse als vage zu sein
• Stellen Sie relevanten Kontext über Ihre Rolle, Zielgruppe und Zweck bereit
• Nutzen Sie iterative Verfeinerung, um Antworten zu verbessern
• Vermeiden Sie Mehrdeutigkeit, Widersprüche und das Voraussetzen von Kontext