Benutzerverwaltung

Die Benutzerverwaltung in Ayunis Core ermöglicht es Administratoren zu kontrollieren, wer Zugang zur Plattform hat und was sie tun können. Diese Anleitung behandelt Einladungen, Rollenzuweisung und die Verwaltung der Organisationsmitgliedschaft.

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User list with role badges and invite button showing active users and pending invitations

Rollenhierarchie

Ayunis Core verwendet ein zweistufiges Rollensystem:

Rolle	Badge	Beschreibung
Org Admin	Org Admin	Organisationsadministrator, verwaltet Benutzer und Einstellungen
User	User	Standardbenutzer mit Zugriff auf zugewiesene Funktionen

Rollenberechtigungen

Org Admin-Berechtigungen

Berechtigung	Beschreibung
Benutzer einladen	Einladungen zum Beitritt zur Organisation versenden
Rollen verwalten	User- oder Org Admin-Rollen innerhalb der Organisation zuweisen
Benutzer entfernen	Benutzer aus der Organisation entfernen
Org-Nutzung einsehen	Auf Nutzungsdaten der Organisation zugreifen
Org-Einstellungen konfigurieren	Einstellungen auf Organisationsebene ändern
Modelle aktivieren/deaktivieren	Kontrollieren, welche Modelle für Org-Benutzer verfügbar sind

User-Berechtigungen

Berechtigung	Beschreibung
Chat nutzen	Auf die Chat-Oberfläche zugreifen
Agenten erstellen	KI-Agenten erstellen und konfigurieren
Eigene Inhalte verwalten	Eigene Chats und Agenten erstellen/bearbeiten/löschen
Dateien hochladen	Dokumente zur Analyse hochladen
Eigene Nutzung einsehen	Persönliche Nutzungsstatistiken ansehen

Benutzer einladen

Hinweis

Einladungen verfallen standardmäßig nach 7 Tagen. Abgelaufene Einladungen können erneut gesendet werden.

Über die Benutzeroberfläche

1. Navigieren Sie zu Einstellungen → Benutzer
2. Klicken Sie auf Benutzer einladen
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie einladen möchten
4. Wählen Sie die Rolle (User oder Org Admin)
5. Fügen Sie optional eine persönliche Nachricht hinzu
6. Klicken Sie auf Einladung senden

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Invite user dialog with email field, role dropdown, and optional message field

Mehrere Benutzer einladen

Um mehrere Benutzer gleichzeitig einzuladen:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen → Benutzer
2. Klicken Sie auf Masseneinladung
3. Geben Sie E-Mail-Adressen ein (eine pro Zeile oder kommagetrennt)
4. Wählen Sie die Standardrolle für alle Eingeladenen
5. Klicken Sie auf Einladungen senden

Einladungen verwalten

• Erneut senden: Klicken Sie auf eine ausstehende Einladung und wählen Sie “Erneut senden”, um eine neue E-Mail zu senden
• Widerrufen: Klicken Sie auf eine ausstehende Einladung und wählen Sie “Widerrufen”, um sie zu stornieren

Organisationsmitglieder verwalten

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Organization member management panel with role dropdown and remove button for each user

Mitglieder anzeigen

Navigieren Sie zu Einstellungen → Benutzer, um alle Organisationsmitglieder zu sehen, einschließlich:

• Name und E-Mail
• Aktuelle Rolle
• Status (aktiv, inaktiv)
• Beitrittsdatum
• Zuletzt aktiv

Benutzerrolle ändern

Warnung bei Rollenänderung

Die Beförderung eines Benutzers zum Org Admin gewährt ihm vollen administrativen Zugriff auf die Organisation, einschließlich der Möglichkeit, andere Benutzer zu verwalten und Nutzungsdaten einzusehen.

1. Navigieren Sie zu Einstellungen → Benutzer
2. Finden Sie den Benutzer, den Sie ändern möchten
3. Klicken Sie auf das Rollen-Badge oder die Bearbeiten-Schaltfläche
4. Wählen Sie die neue Rolle aus dem Dropdown-Menü
5. Bestätigen Sie die Änderung

Benutzer aus der Organisation entfernen

Unwiderrufliche Aktion

Das Entfernen eines Benutzers widerruft seinen Zugang sofort. Seine persönlichen Daten (Chats, Agenten) können je nach Ihrer Datenaufbewahrungsrichtlinie erhalten bleiben.

1. Navigieren Sie zu Einstellungen → Benutzer
2. Finden Sie den Benutzer, den Sie entfernen möchten
3. Klicken Sie auf die Entfernen/Löschen-Schaltfläche
4. Bestätigen Sie das Entfernen

Benutzer deaktivieren (Daten erhalten)

Um den Zugang vorübergehend zu sperren, ohne den Benutzer zu entfernen:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen → Benutzer
2. Finden Sie den Benutzer, den Sie deaktivieren möchten
3. Klicken Sie auf seinen Status oder die Bearbeiten-Schaltfläche
4. Setzen Sie den Status auf “Inaktiv”
5. Der Benutzer kann sich nicht mehr anmelden, aber seine Daten bleiben erhalten

Benutzerkontingente

Einzelne Benutzer können Kontingente haben, die die Grenzen auf Organisationsebene überschreiben oder ergänzen.

Benutzerkontingente festlegen

1. Navigieren Sie zu Einstellungen → Benutzer
2. Klicken Sie auf einen Benutzer, um seine Details zu öffnen
3. Gehen Sie zum Tab Kontingente
4. Setzen Sie Grenzen für:
   • Monatliches Token-Limit
   • Tägliches Nachrichtenlimit
   • Maximale Anzahl von Agenten

Benutzernutzung anzeigen

Auf der Benutzerdetailseite können Sie sehen:

• In diesem Monat verwendete Token
• Heute gesendete Nachrichten
• Anzahl erstellter Agenten
• Verbleibendes Kontingent

Sicherheitsüberlegungen

Best Practices für Zugriffskontrolle

• Überprüfen Sie regelmäßig den Benutzerzugriff und entfernen Sie inaktive Konten
• Gewähren Sie Org Admin nur Benutzern, die es benötigen
• Überprüfen Sie das Aktivitätsprotokoll regelmäßig auf ungewöhnliche Muster

Benutzeraktivitätsprotokoll anzeigen

1. Navigieren Sie zu Einstellungen → Benutzer
2. Klicken Sie auf einen Benutzer, um seine Details zu öffnen
3. Gehen Sie zum Tab Aktivität, um die letzten Aktionen zu sehen

Single Sign-On (SSO)

Für Enterprise-Bereitstellungen unterstützt Ayunis Core SSO-Integration. Kontaktieren Sie Ihren Account-Manager, um mehr über SSO-Optionen für Ihre Organisation zu erfahren.

Wenn SSO aktiviert ist, werden Benutzer bei der ersten Anmeldung automatisch basierend auf den Benutzerdaten Ihres Identitätsanbieters hinzugefügt.